Appel sortant standard
Les numéros sont attribués par l’équipe Volubile. Si vous avez besoin de numéros supplémentaires pour vos agents, veuillez contacter le support technique Volubile.Intégration SIP
Configurer le serveur SIP
Fournissez votre configuration de serveur SIP dans les Paramètres de connexion
SIPLors de la création d’une nouvelle connexion SIP, vous devrez renseigner les informations suivantes :
- Nom de la connexion : Identifiant unique pour votre connexion SIP
- Format du numéro de destination : Sélectionnez le format approprié (par défaut : +E.164)
- Protocole : Sélectionnez TLS et/ou SRTP selon vos besoins de sécurité
- Méthode de routage : Choisissez entre Séquentiel ou Round-Robin
- FQDN : Ajoutez un ou plusieurs noms de domaine qualifiés pour votre serveur SIP
- Type d’authentification : Sélectionnez Tech Prefix ou Token
- Tech Prefix : Si cette méthode est sélectionnée, spécifiez un préfixe de 4 chiffres qui sera ajouté au numéro de destination
- En-têtes SIP Ajoutez des en-têtes SIP personnalisés au format “X-[Nom]” et leurs valeurs correspondantes
Whitelist des IP Volubile
Pour permettre à notre plateforme de communiquer avec votre infrastructure SIP, vous devez autoriser les adresses IP suivantes sur votre plateforme de trunking SIP, selon votre région :Europe
Europe
- 216.147.0.1
- 216.147.0.2
- 216.147.1.1
- 216.147.1.2
Amériques
Amériques
- 216.147.2.1
- 216.147.2.2
- 216.147.3.1
- 216.147.3.2
Asie Pacifique
Asie Pacifique
- 216.147.4.1
- 216.147.4.2
- 216.147.5.1
- 216.147.5.2
Les plages de ports suivantes s’appliquent à la signalisation SIP que vous échangerez avec Volubile : UDP sur le
port 5060 et TLS sur le port 5061
Plus d’informations
| Ports RTP/Media | 10000 - 50000 |
| Autorités du certificat intermédiaire | DigiCert TLS RSA SHA256 2020 CA1 |
| Autorités du certificat racine | DigiCert Global Root CA |