L’Assistant IA Volubile est accessible depuis différents endroits de la plateforme, selon la page sur laquelle vous vous trouvez.Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.volubile.ai/llms.txt
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Rédacteur
Rédige et modifie les prompts de vos agents vocaux.
Analyste
Analyse un appel en détail et identifie les causes de comportements inattendus.
Documentation
Répond à vos questions en s’appuyant sur la documentation Volubile.
Création et modification de prompts
En ouvrant l’Assistant IA Volubile depuis un prompt d’agent, celui-ci guide la création et l’édition des prompts en s’appuyant sur l’architecture de l’agent (Standard ou TruePath), le contexte métier et le ton souhaité. Capacités :- Structurer un prompt complet (identité de l’agent, scénarios, etc.) à partir d’une description du cas d’usage
- Adapter le registre de langage au contexte (B2B, B2C, formel, conversationnel)
- Modifier un prompt existant en appliquant des changements groupés et cohérents
- Identifier les informations manquantes avant de générer du contenu
Lors de la modification de prompt, l’assistant interroge systématiquement l’état courant du prompt avant toute modification afin d’éviter les conflits de version.
- Agent standard : Configuration de l’agent → Section Prompt → Zone de texte “Configuration du prompt”
- Agent Truepath (global) : Configuration de l’agent → Section Truepath → Comportement général → Zone de texte “Configuration du prompt global”
- Agent Truepath (nœud) : Configuration de l’agent → Section Truepath → Nœud de type Prompt → Zone de texte “Prompt”
Analyse d’appel
L’Assistant IA Volubile est capable d’analyser des appels. À partir du détail d’un appel, il reconstruit la chronologie des événements, corrèle les logs, les états de l’agent au cours de l’appel et le transcript pour expliquer pourquoi l’agent a produit telle réponse à tel moment. Capacités :- Identifier les tours de conversation à l’origine d’un comportement inattendu
- Analyser le tour de conversation et trouver la source du problème
- Mettre en évidence les incohérences entre la configuration de l’agent et son comportement observé
- Produire une analyse structurée avec des éléments de preuve issus des données de l’appel
En utilisant cette compétence, l’assistant ne modifie aucune donnée. Il opère exclusivement en lecture seule.
Documentation
L’Assistant IA Volubile peut répond à vos questions portant sur la plateforme Volubile en s’appuyant sur la documentation officielle. Capacités :- Répondre à des questions sur le fonctionnement de la plateforme
- Retrouver les pages de documentation correspondant à un besoin précis
- Fournir des réponses accompagnées de liens vers les sources
Les réponses sont toujours fondées sur la documentation Volubile. L’assistant ne génère pas de contenu au-delà de ce qu’elle contient.
